退换货说明


一、退换货约定
系统软件下载安装即可,不涉及退换货。
硬件设备(8圈Wifi)可在购买后72小时内无理由提出退押金申请;若当前设备初次使用出现无法正常使用可联系更换;若出现设备损坏,则不能进行退换货。
我们会在1-3个工作日把款项退出,具体到账时间取决于第三方支付平台或银行的处理速度,支付宝方式一般3-5个工作日左右可到账。
二、退换货流程
如需加急可直接与客服进行联系:4006808811
三、办理退、换货的要求:
(1) 符合退、换货时间规定;
(2) 商品使用未达到10%;
(3) 如开发票,需将发票完好无损退回。
*不可抗力情况
因不可抗力因素导致取消或延期,我司会主动与您确认退款事宜,不收取任何手续费。